谭丽哲，倍儿行CEO，具有多年民航从业经验。谭丽哲参与过首都国际机场T3的建设、打造过广州白云国际机场艺术中心，有18年的民航相关工作经验。
奔波在机场，谭丽哲亲眼目睹了妈妈们没有适合的场所来哺乳、换尿布的窘迫。心疼之余，她也发现了母婴出行领域的市场空白。
于是，她对全国22个机场进行了调研，结果验证了她对市场的判断无误。机场的母婴室硬件设施落后，有的甚至没有配置母婴室。加之，近些年随着二胎政策开放，母婴人数急剧上升，亲子出游数量也是以2~3倍的增速在攀升。
谭丽哲于2016年8月创立了“倍儿行”，在机场、地铁等大流量场景下，给出行的妈妈提供哺乳、休息的母婴室，以及免费母婴用品。不同于传统母婴室，他们在空间设计上采用沉浸式主题，在结合智能硬件为用户提供服务的同时采集用户大数据。
机场这个头部场地资源，是他们的第一个目标点。bob电竞基于此前累积下的民航资源，团队快速布点包括广州白云国际机场等5个机场母婴室。
在广州已经做了20个试用点之时，政府邀请谭丽哲参与到《广州市公共场所母婴室建设指导手册》的制定中，与之一起撰写行业标准。随后她还参与到了深圳市、广东省、民航的母婴室标准制定。
他们逐步形成了成熟的母婴室解决方案，并累积了成功案例。在做到第6个机场的时候，团队已不再依赖原有资源，而是靠业务成绩去拓展新的机场资源。
不仅仅只有机场，高铁、地铁等出行领域也是倍儿行主动出击寻求的场地合作。而后，也逐渐有商场、写字楼、医院，公园等合作方慕名而来。城市纵深方面，他们在广州、深圳已经有100个点位。2018年，他们累积服务用户1000万人。
母婴室全景具备哺乳空间、儿童游乐区、公共休息区、护理区、冲奶区、阅读玩乐区。母婴室内的设施设备由技术团队自主研发，如“隐形妈妈”、智能化护理台等，他们拥有近10项知识产权专利。
其中以包括护理、喂食、冲奶、置物桌的护理模块为例，在未模块化的情况下，需要对每一个母婴室进行量身订做，全程周期长。积累了一定数据后，就可以把它模块化，实现在30天内提交解决方案，并建设好母婴室。
模块化的标准由用户数据来支撑，比如对于中国妈妈来说，高度85公分的护理台是舒适的，欧美籍妈妈则需要用到90~95公分。
他们在40㎡以上的母婴室内，配置了专业的育婴师。育婴师有的来自月嫂、护理专业，并通过了国家的育婴师考核，主要是协助母亲换尿布、洗澡、睡觉、哺乳等。
母婴室内还提供智能门禁、智能灯光系统、智能无人零售等智能设施。用户需要扫码，输入小孩年龄，便可通过智能门禁。如果用户诚信有问题，他们可以在后台把将之拉到黑名单。
大数据的采集，他们靠的是智能设备。这里记录了用户的基本信息、使用频次、轨迹、偏好等数据标签，以此为参考指导后面的母婴室建设。数据池除了自来的流量，部分源于与出行领域、母婴领域的多个平台的合作，如携程、妈妈帮等。
除此之外，还有智能零售柜。智能零售柜中含有护理垫、湿纸巾、各种尺码应急尿布等耗材，bob电竞供用户免费使用。这些母婴用品一部分是由团队向爱心企业募集而来，另一部分是品牌商投放的体验产品。
经数据分析，等候坐飞机或高铁有32分钟的停留时间，足以形成沉浸式体验，这就形成了品牌商的传播机会。
谭丽哲认为电商不是追求利润的地方，而是用来增加用户的粘性和活跃度。因此，他们的很多产品低于全网价格，是体验价格。
2018年7月，倍儿行上线“粉红链条”精准母婴出行服务。用户在App上下订单，就会由专车上门送机，到机场后育婴师为旅客办理登机牌、行李托运、安检快速通道，然后由专享育婴师服务，最后再由电瓶车送往登机口等一系列的VIP服务，收费在100~888/次不等。
他们的主要收入来源是广告，其次是像“粉红链条”这种VIP服务费用，以及电商平台营收。团队计划将线下母婴室业务与线上数据结合，逐步实现靠数据盈利。
2018年7月，倍儿行获千万元Pre-A轮融资，由海尔资本领投，同程众创启程金禾基金跟投。谭丽哲表示，本轮资金将为倍儿行的母婴服务新零售场景快速布点、设备智能化升级和大数据运营注入巨大的动力和资源。
