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推动人口高质量发展微脉打造妇幼全生命周期全病程管理体系

发布时间:2023-07-12 07:01人气:

  今年的7月11日是第23个世界人口日,我国的世界人口日主题为“促进性别平等,护佑妇幼健康”。可以见得,妇幼健康是人口高质量发展的前提,更是提高人口整体素质的关键一环。

  当下,为母婴人群提供连续bob电竞型、个性化、全方面的医疗健康服务已成为医疗机构提高母婴健康保障水平、增强人民群众获得感的一项重要内容。

  早上六点多,郑州大学第二附属医院的儿科医生便收到了新生儿家长发来的咨询。初步沟通后,医生协同健康管家为患儿安排了到院检查,以尽快确认是否为新生儿肺炎,避免病情加重。

  类似的场景对于该院的医生来说也并不陌生。不少产妇出院后,医生依然与她们保持着稳定的联系及时跟进母婴健康情况、指导产后康复和科学育儿问题、提供及时的医学干预措施,服务贯穿整个产褥期。

  在一部分医护眼里,过去“医患缺院外联系、科室缺患者管理”的情况正逐渐成为过去式。随之而来的,是一次新模式、新技术在医疗服务领域的高质量实践。

  医生介绍,新生儿属于临床,其免疫能力较低、脏器官发育并不完全,容易受各种因素等影响而出现发热、红肿、感染以及腹泻等症状。而产妇则因为怀孕和分娩,器官及全身发生了较大变化,在产后正处于全身多系统包括体型、子宫等逐渐复原的重要阶段。

  因此,产后第一个月是母婴健康的关键期,这也意味着期间二者需要持续、专业的健康管理。但在部分医院的临床实践中,新生儿及产妇的产后复诊、居家康复依从性等并不理想。

  “很多妈妈觉得自己的孩子看起来很健康,便不需要回院检查,但像新生儿常见的髋关节发育异常、听力和视力疾病等,仅凭一般观察很难发现。”一位资深儿科医生表示:“还有一些二胎家长和老人,认为自己已经有足够的育儿经验无须医护指导,这种侥幸心理更容易导致意外情况的发生。”

  同样的问题也容易发生在产妇身上,根据山东某地级市的三甲医院提供的数据,该院产后康复科产妇定期回院率最低曾不足20%。

  面对困局,业内并非无动于衷,但加强母婴健康管理,首先遇到的便是人手不足的问题。在临床中,儿科、产科等科室医生普遍存在超负荷工作问题,对于开展个性化医疗服务、强化母婴健康管理,医生往往分身乏术。同时,从“治疗患者”到“管理患者”转型,缺少成熟经验、缺乏落地工具、缺失运营机制的“三缺”情况使得部分医院虽付诸实践却迟迟未能达到理想效果。

  全病程管理模式近年来在国内不断成熟,一批兼具运营优势与技术能力的全病程管理服务平台走上台前,为医院突破母婴健康管理困局提供了新思路。

  据介绍,早在2017年,全病程管理服务平台微脉便聚焦新生儿健康照护、产妇产后康复等母婴健康领域关注度高的难点问题,率先将全病程管理与公立医院产科、儿科的临床实践相结合,提供线上线下一体化的健康管理服务,并取得了显著成果。

  微脉儿科全病程管理服务项目负责人李彩霞表示,正是基于对丰富实践经验的总结分析,微脉与合作医院意识到,在母乳喂养、并发症预防等多个方面,母婴双方的健康情况往往互为影响,需要将二者视为有机整体进行统筹管理、并行服务,才能更全面、更彻底地帮助母婴群体降低疾病风险、提高健康水平。

  李彩霞表示,2022年,郑州大学第二附属医院与微脉进一步盘整产科、儿科资源,推出母婴首月健康管理服务,支持产科与儿科医生通过互联网医疗新技术,打破专科壁垒,同时为同一个家庭开展新生儿健康管理与产妇产后康复服务,囊括新生儿黄疸随访、新生儿护理指导、新生儿喂养指导、满月体检、疾病筛查、产后复诊检查等;健康管家则协助医生执行健康随访、复诊提醒、依从性监测、非医学问题解答等工作,在保障管理效果的同时减轻医生工作压力,助力医生将更多精力集中于患者诊前、诊中、诊后各环节的工作中。

  数据显示,截至今年6月,该服务已在浙江、河南、湖南、四川、重庆、吉林等地的近百家公立医院落地,越来越多母婴家庭通过全病程管理获得全方位、全周期的医疗健康服务。

  优质服务带动患者口碑的极大提升,进而帮助医院在病源、服务等方面保持竞争优势。目前,莱阳市中心医院产科及儿科患者综合满意度接近96.32%,近82.5%的受访患者在服务结束后,愿意继续推荐周围女性朋友来院就诊。

  “优质、专业、高效、精准”,这是受访医护在评价微脉母婴健康管理服务时,提到最多的四个关键词。随着大众生育需求的不断变化和公立医院高质量发展趋向深入,全病程管理服务将在促进妇女儿童健康保障水平、提升人口健康素质等方面发挥更加重要的作用,而其中产生的价值最终将释放给更多医院、医护与患者。

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标签:母婴服务

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